Hulp nodig? info@woonkamerspecialist.nl
Gratis verzending en montage in Nederland & België
Bij Woonkamer Specialist willen we dat jij zonder zorgen kunt genieten van je nieuwe meubelstuk. Daarom bieden wij gratis bezorging én montage binnen Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden). Wij werken hiervoor samen met onze logistieke partner Nieuwhoff. Hieronder vind je alle belangrijke informatie en voorwaarden.
1.1 Zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending, neemt Nieuwhoff contact met je op om een geschikt moment voor levering af te stemmen.
1.2 De bezorgers leveren het meubel op het door jou opgegeven adres. Bij levering worden foto’s gemaakt van:
1.3 Deze fotoregistratie is verplicht en dient als bewijs voor de staat van levering. Bij het ontbreken van schadefoto’s geldt eventuele schade als veroorzaakt tijdens het transport of de handling door Nieuwhoff.
1.4 Als de ruimte waar het meubel geplaatst moet worden niet toegankelijk is, leveren we tot aan de eerste drempel.
2.1 Indien van toepassing zorgen onze monteurs voor professionele en zorgvuldige montage van je meubelstuk.
2.2 Voorwaarden voor montage:
Bij levering vragen we je om te tekenen voor ontvangst. Hiermee bevestig je dat:
Na ondertekening ligt de verantwoordelijkheid bij jou als klant. Wees dus zorgvuldig bij de controle.
Annuleer je binnen 24 uur voor de levering, dan kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Zorg dat je op tijd aanwezig bent of meld wijzigingen op tijd.
We streven naar 100% tevredenheid. Heb je vragen of opmerkingen? Mail ons via info@woonkamerspecialist.nl – we helpen je graag verder.
Bedankt voor je inschrijving!
Dit e-mailadres is al geregistreerd!
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van meubels door Woonkamer Specialist.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke of elektronische bevestiging door Woonkamer Specialist.
2.3 Wijzigingen of annuleringen van bestellingen zijn alleen mogelijk als deze schriftelijk zijn bevestigd door Woonkamer Specialist.
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Bij niet-tijdige betaling is de koper van rechtswege in verzuim en kan Woonkamer Specialist wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
3.4 Zolang een bestelling niet volledig is betaald, blijft deze eigendom van Woonkamer Specialist (eigendomsvoorbehoud).
4.1 Levering vindt plaats op het door de koper opgegeven afleveradres.
4.2 De levertijd is een indicatie en niet bindend, tenzij expliciet anders overeengekomen.
4.3 De koper dient ervoor te zorgen dat de toegang tot de afleverlocatie vrij is van obstakels. Indien levering hierdoor niet mogelijk is, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.4 Montage (indien van toepassing):
5.1 Bij levering wordt een fotoregistratie gemaakt ter vastlegging van de staat van het product.
5.2 De koper dient bij ontvangst het product te inspecteren en eventuele zichtbare schade direct te melden op de afleverbon.
5.3 Door te tekenen voor ontvangst bevestigt de koper dat het product in goede staat is geleverd, behoudens verborgen gebreken.
5.4 Schade die pas later wordt ontdekt, dient binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
6.1 Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na levering, mits het product onbeschadigd en in originele verpakking wordt geretourneerd.
6.2 Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
6.3 Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij sprake is van een fout van Woonkamer Specialist.
6.4 Bij een geldige retour ontvangt de koper binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product het aankoopbedrag terug.
7.1 Woonkamer Specialist garandeert de kwaliteit van de geleverde meubels gedurende 2 jaar na levering.
7.2 De garantie dekt geen:
7.3 Klachten moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
8.1 Woonkamer Specialist is slechts aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.
8.2 Indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade wordt niet vergoed.
8.3 Schade ontstaan door foutieve montage of onjuist gebruik door de koper valt buiten de aansprakelijkheid.
9.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, transportproblemen of natuurrampen) heeft Woonkamer Specialist het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.
10.1 Annuleringen binnen 24 uur vóór de afgesproken levertijd kunnen extra kosten met zich meebrengen.
10.2 Indien een bestelling al in transport is, worden transportkosten in rekening gebracht bij annulering.
11.1 Woonkamer Specialist verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en marketingdoeleinden (indien de koper hiervoor toestemming heeft gegeven).
11.3 De koper heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Woonkamer Specialist is gevestigd.
13.1 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13.2 Woonkamer Specialist behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor nieuwe overeenkomsten.