Bezorging en Montage

Bij Woonkamer Specialist willen we dat jij zonder zorgen kunt genieten van je nieuwe meubelstuk. Daarom bieden wij gratis bezorging én montage binnen Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden). Wij werken hiervoor samen met onze logistieke partner Nieuwhoff. Hieronder vind je alle belangrijke informatie en voorwaarden.

1. Bezorging

1.1 Zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending, neemt Nieuwhoff contact met je op om een geschikt moment voor levering af te stemmen.

1.2 De bezorgers leveren het meubel op het door jou opgegeven adres. Bij levering worden foto’s gemaakt van:

  • De geleverde goederen bij aankomst
  • Eventuele schade vóór montage
  • Schade tijdens het lossen (indien van toepassing)
  • De eindmontage van het meubel op locatie

1.3 Deze fotoregistratie is verplicht en dient als bewijs voor de staat van levering. Bij het ontbreken van schadefoto’s geldt eventuele schade als veroorzaakt tijdens het transport of de handling door Nieuwhoff.

1.4 Als de ruimte waar het meubel geplaatst moet worden niet toegankelijk is, leveren we tot aan de eerste drempel.

2. Montage

2.1 Indien van toepassing zorgen onze monteurs voor professionele en zorgvuldige montage van je meubelstuk.

2.2 Voorwaarden voor montage:

  • Levering en montage zijn mogelijk tot de 3e verdieping zonder lift. Neem contact met ons op voor hogere verdiepingen.
  • De plek waar het meubel geplaatst wordt, moet vrij van obstakels zijn. Monteurs verplaatsen geen meubels.
  • Controleer of het meubel door het trappengat, de lift of deurposten past. Wij zijn niet aansprakelijk als dit niet lukt.
  • Na montage nemen onze monteurs verpakkingsmateriaal en afval netjes mee.

3. Waarvoor teken je?

Bij levering vragen we je om te tekenen voor ontvangst. Hiermee bevestig je dat:

  • Je de goederen volledig en zonder schade hebt ontvangen
  • Je de levering hebt gecontroleerd
  • Er geen schade aan je woning is ontstaan

Na ondertekening ligt de verantwoordelijkheid bij jou als klant. Wees dus zorgvuldig bij de controle.

4. Annuleren of niet aanwezig?

Annuleer je binnen 24 uur voor de levering, dan kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Zorg dat je op tijd aanwezig bent of meld wijzigingen op tijd.

5. Belangrijke aandachtspunten

  • 📷 Fotoregistratie is verplicht bij elke levering
  • ✍️ Na ondertekening ben jij verantwoordelijk voor eventuele schade
  • 🚛 Meubels worden alleen geplaatst op een toegankelijke, vrijgemaakte plek
  • 🏠 We leveren niet op de Waddeneilanden
  • 🧾 Weigering van montage betekent niet dat montagekosten vervallen
  • 📦 Monteurs nemen afval en verpakkingsmateriaal mee
  • ❌ Wij verplaatsen geen meubels voorafgaand aan montage
  • 🧭 Controleer of het meubel via trap of lift geleverd kan worden

6. Vragen of klachten?

We streven naar 100% tevredenheid. Heb je vragen of opmerkingen? Mail ons via info@woonkamerspecialist.nl – we helpen je graag verder.